Preguntas frecuentes

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Resolvemos tus dudas sobre planes, cobertura e instalación.

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Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

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Preguntas generales

¿Cuánto demora la instalación?

Una vez confirmada la cobertura en tu zona, instalamos en 24 a 48 horas hábiles. La instalación es gratuita e incluye el router WiFi.

¿Qué planes y velocidades ofrecen?

Plan Básico de hasta 100 Mbps a S/ 49 al mes y Plan Premium de hasta 250 Mbps a S/ 89 al mes, ambos con datos ilimitados. Para empresas ofrecemos fibra dedicada de hasta 1000 Mbps.

¿Qué equipos necesito?

Nosotros te entregamos el router con tecnología 5GHz. Solo necesitas un punto de energía cerca de donde quieras el equipo.

¿Qué pasa si me mudo?

Escríbenos por WhatsApp con tu nueva dirección. Si hay cobertura, trasladamos tu servicio sin costo adicional.

¿Cómo podemos ayudarte?

Escríbenos por WhatsApp y te respondemos al instante.

Una vez confirmada la cobertura en tu zona, instalamos en 24 a 48 horas hábiles. La instalación es gratuita e incluye el router WiFi.

Nosotros te entregamos el router con tecnología 5GHz. Solo necesitas un punto de energía cerca de donde quieras el equipo.

Escríbenos por WhatsApp al 929 231 596 o llámanos. Confirmamos la cobertura, eliges tu plan y coordinamos la instalación.

Nuestro equipo de soporte técnico en Ayacucho te atiende de forma cercana y profesional. Contáctanos por WhatsApp y lo resolvemos.

Una vez confirmada la cobertura en tu zona, instalamos en 24 a 48 horas hábiles. La instalación es gratuita e incluye el router WiFi.

Escríbenos por WhatsApp al 929 231 596 o llámanos. Confirmamos la cobertura, eliges tu plan y coordinamos la instalación.

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Nosotros te entregamos el router con tecnología 5GHz. Solo necesitas un punto de energía cerca de donde quieras el equipo.